OzForex anuncia o cartão de dinheiro de viagem pré-pago de grande valor da Austrália.
O especialista em câmbio OzForex está pronto para agitar o setor de dinheiro de viagem em expansão com o lançamento de seu cartão de viagem pré-pago e multidões on-line; oferecendo recargas de moeda gratuitas, taxas baixas de caixa eletrônico, maior transparência e taxas de câmbio excepcionais.
O CEO da OzForex, Neil Helm, diz que os viajantes estão sendo mal atendidos por cartões de viagem existentes com taxas elevadas e taxas de câmbio ruins.
& ldquo; A maioria dos cartões de viagem são vistos como um produto lucrativo, mas taxas de câmbio precárias e taxas altas ou mesmo ocultas significam que eles não oferecem bom valor para os viajantes.
& ldquo; No OzForex, estamos pronto para mudar isso. Por ser um especialista em moeda, não um banco, somos capazes de oferecer taxas a taxas de câmbio muito mais apertadas do que outros provedores, & rdquo; disse Helm.
Uma diferença importante do OzForex Prepaid Travel Card é a eliminação das taxas de recarga cobradas por outros provedores.
& ldquo; Em vez de pagar um adicional de 1-1,1% por cada recarga de moeda, os clientes poderão recarregar o cartão de viagem pré-pago OzForex tanto quanto eles quiserem, pagando apenas a taxa de câmbio básica enquanto desfrutando de economias consideráveis; acrescenta Helm.
Viagens de saída e turismo estão vendo um rápido aumento na Austrália, em parte como resultado do dólar forte. Os números do governo mostram mais de 7 milhões de saídas de saída residentes em 2011, e prevê-se que ele alcance mais de 10 milhões até 2020.
Os bancos estão reportando fortes vendas de cartões de viagem, e a OzForex pretende interromper oferecendo um produto muito mais competitivo e com economia de dinheiro.
"Tivemos 1.200 usuários se inscreverem para a fase de teste do nosso cartão, para garantir que ele funciona perfeitamente, o que até agora tem", diz Helm. & Ldquo; Esta fase de teste nos permitiu aprimorar o cartão para fazer Ele ainda melhor valor comparado aos nossos concorrentes.
"Nós oferecemos nove moedas diferentes no cartão, pois reconhecemos que viajantes de negócios e lazer visitam uma ampla gama de destinos e, portanto, precisam de um cartão que suporte moedas múltiplas".
Kirsty Lamont, do site independente de comparação financeira, Mozo. au, diz que o cartão de viagem pré-pago OzForex se adequará a qualquer pessoa viajando no exterior, e particularmente a quem visita vários países.
"O cartão de viagem OzForex é um dos cartões de múltiplas correntes mais competitivos no mercado, principalmente devido à ausência de taxas de recarga. Ele é 100% on-line para oferecer flexibilidade e conveniência que outras cartas não".
"Os cartões de viagem pré-pagos são particularmente ótimos para o viajante experiente no orçamento. Porque você bloqueia a taxa de câmbio antes de ir, você pode aproveitar suas férias sabendo exatamente o quanto as coisas estão custando e não precisa se preocupar com comissões de divisas desagradáveis", Lamont disse.
A segurança e segurança também são uma prioridade. O cartão de viagem pré-pago OzForex tem segurança CHIP e PIN, é facilmente bloqueado se perdido ou roubado, e um cartão de backup gratuito é fornecido. Os alertas SMS também estão disponíveis para atualizações de saldo e transação.
OzForex é uma das empresas de crescimento rápido da Austrália, focada em fornecer uma alternativa mais inteligente e on-line aos serviços de câmbio existentes. Fundada em 1998 com o objetivo de proporcionar aos clientes individuais e corporativos um melhor negócio, a OzForex possui escritórios em Sydney, Toronto, São Francisco, Londres, Hong Kong e Auckland.
O OzForex Group inclui OzForex, UKForex, Canadian Forex, USForex, NZForex, Tranzfers e ClearFX. É um investimento estratégico da Macquarie Bank, Accel Partners e The Carlyle Group. A plataforma OzForex oferece serviços internacionais de transferência de dinheiro da ING Direct, Macquarie International Money Transfers e outras instituições financeiras internacionais.
Eu tinha fundos no meu cartão de viagem OzForex, o que acontece com eles agora que está fechado?
Em 7 de dezembro de 2015, os cartões Macquarie converteram todos os saldos em moeda estrangeira remanescentes para dólares australianos. Os cartões Macquarie manterão os fundos convertidos em sua conta de cliente. Entre em contato com eles em prepaidinquirymacquarie para reivindicar seus fundos. Se você não reivindicar seus fundos, e permanece inativo por três anos, pode ser considerado dinheiro não reclamado de acordo com a Lei Bancária de 1959. Se a soma de qualquer dinheiro não reclamado na sua conta do cartão de viagem for superior a AUD 500,00, podemos ser obrigado a transferir o seu saldo para o ASIC. Consulte o site Moneysmart para obter mais informações sobre o dinheiro não reclamado. Certifique-se de que suas cartas são destruídas após a recepção de todos os fundos remanescentes via EFT da Macquarie Cards. Por favor, note que os fundos só podem ser enviados para a conta bancária do dólar australiano.
O OzForex Travel Card é emitido pelo Macquarie Bank Limited ABN 46 008 583 542, AFSL N ° 237502 (MBL). Esta informação é apenas para fins de informação geral. Não leva em conta nenhum dos seus potenciais objetivos pessoais, situação financeira ou necessidades. Antes de atuar sobre esta informação, você deve considerar sua adequação em relação aos seus próprios objetivos, situação financeira e necessidades e obter seu próprio conselho independente sobre se deve obter ou continuar a manter um cartão. Você deve ler e considerar a Declaração de Divulgação do Produto atual ("PDS") disponível aqui (o que você concorda ser fornecido acessando este link) antes de tomar qualquer decisão sobre a aquisição ou a continuação do cartão. Os termos e condições completos estão estabelecidos no PDS. Taxas e taxas podem ser aplicadas se você obter ou continuar a manter um cartão. O Guia de Serviços Financeiros OzForex Limited (ABN 65 092 375 703, AFSL No. 226 484) está disponível aqui e você concorda com sua provisão acessando este link. MasterCard & reg; e a marca de marca MasterCard são marcas registradas da MasterCard International Incorporated. BPAY & reg; Registrado em BPAY Pty Ltd ABN 69 079 137 518.
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O OFX é regulamentado na Austrália pela ASIC (número de licença AFS 226 484). Leia nossa Declaração de Lavagem de Dinheiro e Política de Privacidade.
* Economia média baseada em taxas publicadas de ANZ, Westpac, NAB e CBA em uma única transferência de AUD $ 10.000 para USD entre 1,9.17 e 5.10.17 excluindo fins de semana. Custos de transação excluídos. As economias cotadas não são indicativas de poupanças futuras.
Cartão de viagem pré-pago OzForex (página 2 de 3)
Avaliação da avaliação:
Linda Temple.
O cartão OzForex foi cancelado.
1 de 5, revisado em 24 de agosto de 2015.
4 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
13 comentários 10 comentários 1 pergunta 13 respostas 53 votos úteis Mensagem privada.
Atualização. Devo arriscar isso.
1 de 5, revisado em 19 de agosto de 2015.
Julgue por si mesmo.
Juiz ASIC e julgar o ACCC e julgar ACORN - inútil.
Desde a apresentação de uma disputa em 1 de abril de 2015, entreguei uma queixa ao Financial Ombudsman Service. Estou consciente de que esse assunto está agora em um processo de resolução de disputas, então eu não apresentarei muitos detalhes adicionais nesta postagem, exceto para dizer a outras publicações recentes que é uma boa notícia para você que um diretor executivo do banco contatou você e resolveu seus problemas dentro como você diz, 5 dias. Como é que se alcança uma classificação de 4 ou 5 estrelas nas circunstâncias, é surpreendente.
Eu atualizei esta revisão em 29 de maio de 2015. Resumo da minha história até agora.
Na face dos documentos, a transação fraudulenta foi feita sem o nome do titular do cartão.
Gostaria de arriscar?
O saldo da minha conta Ozforex foi roubado em mais de $ 3100 entre 23 de março de 2015 e 1 de abril de 2015. Com as cobranças envolvendo conversões de moeda, a perda é mais próxima de US $ 3500. Eu entrei uma disputa com o Ozforex Travel Card em 1 de abril de 2015 e, desde então, tive a maior dificuldade em obter qualquer informação ou status na minha disputa e, de fato, com base na informação limitada e esboçada fornecida pelo cartão de viagem Ozforex, pensei Eu estaria tendo o meu dinheiro devolvido dentro de 45 dias, de acordo com os termos e condições do cartão.
5 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
1 avaliação 4 votos úteis Mensagem privada.
Nunca use este cartão para viajar novamente!
1 de 5, revisado em 13 de agosto de 2015.
4 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Annabel Arnheim.
1 avaliação 1 comentário 1 voto útil Mensagem privada.
Só tinha cartões novos trancados, tal como chegou no exterior.
2 de 5, revisado em 29 de julho de 2015.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Oi Annabel, desculpe por te ouvir e ter problemas. Envie um número de contato com marketingozforex. au e nós estaremos em contato o mais rápido possível.
OFX postou em 31 de julho de 2015.
Descobrimos que Ozforex tem ou está rebrandando, portanto, nossos cartões sendo bloqueados. Nós recebemos as cartas nos dizendo como transferir nossos fundos trancados para nossa conta bancária que eu fiz no Th. leia mais & raquo;
1 avaliação 4 votos úteis Mensagem privada.
Deixe ver como Ozforex responde.
1 de 5, revisado em 28 de julho de 2015.
Acabamos de dar a Ozforex os nossos dados de contato e pedi-lhes que respondessem o mais rápido possível sobre o que eles deveriam fazer. Se não obtivermos uma resposta do Macquarie Bank ou do Ozforex, devolveremos a Revisão do Produto para que todos os conheçam. Aparentemente, conheciam problemas com transações fraudulentas em seu sistema. Como usamos outros 4 bancos on-line por 15 anos, nunca com uma sugestão de uma transação corrupta, ainda acreditamos que existe um furo de segurança no sistema Ozforex.
Por isso aguardamos ansiosamente a resposta do Macquarie Bank / Ozforex.
4 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi Frances, desculpe por te ouvir e ter problemas. Envie um email com os seus dados de contato para marketingozforex. au.
OFX postou em 31 de julho de 2015.
sempre segurando meu dinheiro.
1 de 5, revisado em 15 de julho de 2015.
A transação não é clara, sempre segurando dinheiro extra para o meu cartão.
3 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi Jessica, lamento ouvir isso. Você pode nos agradar seus dados de contato para: marketingozforex. au.
OFX postou em 27 de julho de 2015.
1 avaliação 4 votos úteis Mensagem privada.
Serviço de atendimento assustador; pode acreditar no Ozforex.
1 de 5, revisado em 14 de julho de 2015.
4 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi, Lyle, lembre-se de ouvir isso. Você pode nos agradar seus dados de contato para: marketingozforex. au.
OFX postou em 27 de julho de 2015.
Melhores taxas, mas algumas armadilhas graves.
2 de 5, revisado em 29 de junho de 2015.
(a) O dinheiro transferido via b-pay leva 3-5 dias às vezes para ser creditado em sua conta,
(b) Você pode ver a taxa de câmbio em oferta até depois de ter recebido AUD carregado no cartão e, em seguida, trocá-lo.
(c) Tivemos problemas para tentar fazer o login via iPad.
Recentemente transferi dinheiro para o cartão para outra viagem. 4 dias depois, ainda não foi creditado no cartão. Eu penso agora, eu comprarei outro cartão. Eu usei um cartão de viagem ANZ e Qantas no passado, não há problemas desse tipo [taxas mais baixas e taxas de câmbio menos competitivas], mas talvez eles sejam melhores no geral.
2 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Revisou o reembolso total da minha opinião.
4 de 5, revisado em 24 de junho de 2015.
Este comentário foi útil? Sim.
3 avaliações 1 resposta 11 votos úteis Mensagem privada.
Revisei o meu reembolso total e novos cartões entregues hoje (quatro dias)
5 de 5, revisado em 23 de junho de 2015.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Suzanne H. June, 2015.
1 avaliação 1 voto útil Mensagem privada.
1 de 5, revisado em 23 de junho de 2015.
No entanto, seu site é um desastre! Tive problemas intermináveis tentando acessar seu site com o nome de usuário e a senha sendo rejeitada. Eu finalmente tive uma resposta do escritório Ozforex que me ajudou a mudar a senha e fazer login novamente, apenas uma vez, e depois o mesmo problema novamente. Recorressei o uso do meu cartão de viagem da Commonwealth que tive como um backup e tive sucesso instantâneo com fundos transferidos imediatamente - sem esperar quatro ou cinco dias para que a BPAY desapareça. Não me importo de ter algumas pequenas taxas para pagar a conveniência de um site amigável.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
1 avaliação 4 votos úteis Mensagem privada.
Nunca mais compraria, inconveniente !!
2 de 5, revisado em 06 de junho de 2015.
Você não pode fazer logon no site para converter seu dinheiro ou verificar o seu saldo em QUALQUER dispositivo portátil de maçã, ou seja, iphones, ipads etc., você só pode usar laptops e computadores. No entanto, mesmo assim, o site não funciona sempre. Isso fará coisas como log-lo, então, dentro de 5 segundos, diga que "a sessão expirou, faça o login novamente & quot; ou ficará em uma página em branco depois de tentar repetidamente e fazer login.
O & # 039; app & # 039; OzForex anuncia em todos os lugares não é mesmo para o cartão de viagem, é procurar as taxas de câmbio que você realmente tem que ir na internet para fazer login na parte do cartão de viagem (de novo, não funciona nos telefones).
Também quase nunca pedi meu pino, era principalmente sinal. Não é muito seguro quando você está viajando!
4 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Problemas de segurança sérios. $ 2500 removidos de forma fraudulenta. O cartão nunca foi usado.
1 de 5, revisado em 06 de junho de 2015.
Nós teríamos aproximadamente 2500 AUD removido fraudulentamente de nossa conta. A parte mais perturbadora é que nós não ficamos para a viagem ainda, então os cartões nunca foram usados!
9 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Meu cartão também foi fraudulentamente pirateado. OzForex don & # 039; t parece cuidar.
1 de 5, revisado em 04 de junho de 2015.
* Eles me deram uma linha de 6-8 semanas para recuperar meus fundos.
* Eles se recusaram a bloquear as transações fraudulentas antes de serem postadas.
* Eles até me disseram para esperar até que a transação fosse publicada antes de eu denunciar a fraude.
* As transações fraudulentas eram todas da França, enquanto eu usava o cartão em Los Angeles no mesmo dia.
8 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Tudo o resto marcou as caixas sobre OzForex. Foi um sistema imaginativo e uma programação por trás da interface do usuário. As taxas de Forex foram boas. Teria sido tão simples tornar este cartão seguro. leia mais & raquo;
Tom postou em 06 de janeiro de 2016.
Pior cartão.
1 de 5, revisado em 25 de maio de 2015.
Terrível serviço ao cliente por telefone. Ninguém falará com você e pedirá que você entre em contato! Isso aconteceu antes de partir para os EUA. Quando tentamos chamá-los dos EUA, como o cartão não poderia processar o pagamento on-line em seus horários de trabalho, mas eles ainda ganharam a resposta!
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
cartão de viagem on-for for for for for for how to how to go to takt get your robol money back.
1 de 5, revisado em 21 de maio de 2015.
Fui informado no momento em que demoraria de 6 a 8 semanas para a equipe de disputas corrigir. Com isso, entendi que teríamos nosso dinheiro de volta em nossa conta (uma vez que a equipe de desvios achou que era uma fraude) dentro desse período de tempo. Quando perguntei ao agente de atendimento ao cliente por que demora tanto tempo, fui informado que as 6 a 8 semanas estão em seu PDF.
É óbvio para mim que você não é o único cliente forex forex que foi enganado, talvez a equipe de atendimento ao cliente precise ser treinada e avisada das políticas corretas.
Então, o que parece ser que oz forex pode, basicamente, ter o bom tempo para analisar essa fraude, e os 45 dias praticamente começam quando eles decidem.
Muito injusto quando comprei este cartão, pois é anunciado como um cartão seguro. O que claramente não é.
Um número de cartão de viagem on-line forex teve seu dinheiro roubado sem culpa nossa. Como nós, alguns dos cartões nunca foram usados.
Como isso é justo para os clientes da ozforex quando confiamos nosso dinheiro com eles e essa confiança foi quebrada. E pior ainda temos que lutar para recuperar o nosso próprio dinheiro e aguardar meses no processo.
Este pesadelo só parece piorar.
10 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Atualização. Finalmente, após 68 dias, meu dinheiro foi devolvido. (após uma série de ligações telefônicas para o banco Macquarie) Este processo nunca deve ter demorado tanto tempo. Obviamente, há um problema com w. leia mais & raquo;
cindy postou em 25 de junho de 2015.
Update, acabou de receber um aviso de que o programa de cartão de viagem ozforex será cancelado em 30 de novembro de 2015. Isso significa que ainda há problemas de segurança com esses cartões e eles c. leia mais & raquo;
Cindy postou em 20 de agosto de 2015.
1 avaliação 17 votos úteis Mensagem privada.
Não é seguro.
1 de 5, revisado em 13 de maio de 2015.
8 transações mostradas em abril. Não o nosso, pois os cartões ainda estavam presos à carta que eles vieram e estavam em um lugar seguro. Eu não entendo como isso aconteceu.
Entrei no OzForex e contei-lhes o que aconteceu. Eles colocaram uma disputa, mas levará de 6 a 8 semanas para recuperar nosso dinheiro. Por que demora tanto tempo quando um banco restitui muito mais rápido. Além disso, eles cancelaram meus cartões e me enviaram novos, a um custo de US $ 10. Por que eu tenho que pagar por cartões novos, quando não é minha culpa eles foram pirateados em primeiro lugar? Os cartões nunca foram usados por nós apenas para ativar e carregar dinheiro via BPAY. Alguém pode explicar? Fico feliz por ter verificado agora e não apenas antes das nossas férias. Como é, podemos não recuperar o dinheiro antes de sairmos. Obrigado OzForex para um excelente começo para o nosso futuro feriado.
17 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
26 comentários 14 comentários 4 respostas 56 votos úteis Mensagem privada.
Quase nunca funciona.
1 de 5, revisado em 15 de janeiro de 2015.
Por exemplo, tentei sem sucesso, pelo menos, meia dúzia de vezes para obter francos polinésios de dois bancos separados e # 039; ATMs em Bora Bora algumas semanas atrás: cada vez que dizia que a Ozforex havia dado instruções para devolver o cartão sem emitir dinheiro. Eu só tenho $ 2000 mais nele! Por sorte, consegui fazer, mas, em outras ocasiões, poderia ter sido um desastre.
Eu observo que as instruções do Ozforex dizem para pressionar & quot; crédito & quot; - eles sabem que muitos caixas eletrônicos estrangeiros não têm uma opção como essa, tudo o que você precisa fazer é inserir seu PIN.
Absolutamente inútil eu tenho medo, a menos que você conheça antecipadamente exatamente o que os caixas eletrônicos de um país estrangeiro fazem.
E eu posso aparentemente receber meu dinheiro de volta! Woolworths costumava deixar você tirar dinheiro com isso, mas não mais.
3 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Seis meses depois: pior ainda. Eu repetidamente não consegui acessar o dinheiro no meu cartão mais uma vez - e isso na Europa. Exemplo, hoje: depois de colocar corretamente o meu PIN, e o caixa eletrônico me diz isso. leia mais & raquo;
wilsr postou em 06 de setembro de 2015.
oi-viajante.
Seu controle não adivinha mais o que a moeda deve tomar.
4 de 5, revisado em 08 de outubro de 2014.
Este comentário foi útil? Sim.
Viagem em grupo grande.
2 de 5, revisado em 27 de agosto de 2014.
Estou cansado disso e não posso recomendá-lo no futuro. Este é um sentimento extremamente desconfortável.
Este comentário foi útil? Sim.
Oi Marianne, lamento ouvir que você está tendo problemas para se conectar. Você poderia verificar se o bloqueador de pop-up está ativado? Isso às vezes pode ser a causa. Se você pudesse tentar fazer o login após o de-ac. leia mais & raquo;
OFX postou em 27 de agosto de 2014.
Perguntas & amp; Respostas.
Por que este site está fechado?
Cbcrg perguntou em 28 de setembro de 2015.
Não tenho certeza. Pense que o banco Macquarie está apresentando seu próprio cartão de viagem.
Robyn G respondeu em 29 de setembro de 2015.
Oi tudo, temos um cartão ozforex cada, descoberto hoje 12/6/15 que um foi pirateado, eles compraram US $ 7.500,00 por valor de US de mercadorias das lojas online francesas no início deste mês. Nós relatamos isso a Ozforex por meio do número de telefone no cartão, mas achamos difícil entender o cara que respondeu, ele disse que não tem um endereço, mas encaminhará o assunto para sua equipe de disputa, ele disse esperar uma resposta em 6 a 8 semanas. Eu então ed Ozforex Sydney & amp; Recebi uma resposta dizendo para ligar para o número do cartão. Pelo que lido aqui, minha jornada acaba de começar. Agora transferindo fundos em nosso outro cartão Ozforex de volta para AU $ para retirar no caixa eletrônico mais despesas para nós. Figura perdemos o suficiente. Estou adivinhando que há mais lá no mesmo barco que nós! existe? se houver muito mais, pode ser hora de conversar com "A Current Affair & quot; Se eles colocam isso na TV, aposto que muitos detentores de cartões Ozforex se apressarão em seus computadores para verificar o equilíbrio. Doug.
Doug S perguntou em 12 de junho de 2015.
Oi Doug, desculpe por saber sobre isso, tomamos essas questões muito a sério. Você pode nos agradar seus dados de contato para: marketingozforex. au.
OFX respondeu em 15 de junho de 2015.
Você leu minha revisão. Eu ainda não tive meus fundos roubados retornados e este é o dia 76 desde que entrei uma disputa. Disseram-me 6 a 8 semanas também. Fiz uma queixa ao FOS e uma queixa ao ACCC.
O departamento de marketing aconselha você acima que eles levam isso a sério. Bem, eu também demoro ser informado 6-8 semanas muito seriamente. Nesta nota Doug, e em conselhos para restringir comentários para conter o que é atualmente público, espero que você obtenha uma resolução rápida.
Alex2001 respondeu em 16 de junho de 2015.
Oi Oxforex Oficial,
Obrigado por entrar em contato, respondi com os meus dados de contato para marketingozforex. au.
Eu também tomo essas questões muito a sério, a maioria dos nossos amigos em nossa faixa etária não se envolve com o banco on-line de qualquer tipo, pois eles simplesmente não acreditam ou entendem o sistema e têm dúvidas quanto à segurança.
Contudo, abraçamos essa tecnologia moderna e ao longo dos anos apenas tivemos uma outra não autorizada.
transação em um cartão de crédito que o BANK investigou e reembolsou muito prontamente.
Devido a este evento com a Ozforex, perdemos toda a confiança em seu sistema de segurança, pois o número do cartão usado em todas as transações não autorizadas foi o cartão de reposição que você forneceu, o que nunca usamos e isso é suportado pelo fato de que a única vez que isso O número do cartão aparece em um relatório do histórico de transações é para o.
transações não autorizadas. Como resultado, agora temos dúvidas quanto à segurança da Banca online em geral.
A resposta que obtivemos quando chamamos o número de telefone na parte de trás do nosso cartão foi extremamente decepcionante,
Eu presumo que a chamada foi para um centro de atendimento no exterior, pois houve uma demora na conversa com uma pessoa estrangeira muito difícil de entender.
Doug S respondeu em 16 de junho de 2015.
Depois de ler comentários sobre este produto, provavelmente não seria "risco" e " como um crítico colocou. Como o ozforex monitora esta página, eu pedirei sua resposta no que é o tempo total verdadeiro e correto necessário para resolver a fraude do cartão.
Bem, Brett, infelizmente, não é uma boa notícia.
O PDF indica 6 a 8 semanas ou 45 dias. O pessoal do call center também afirma isso. Isso está longe da verdade na minha situação e outro cliente Alex. Estou a 8 semanas e ainda espero que cerca de 1/4 do meu dinheiro roubado seja reembolsado. Apenas recebeu parte do reembolso esta semana.
Eu aconselhei o call center desta fraude em 12 de abril. Oz forex não aconselhou a Mastercard da fraude até 14 de maio. Mastercard tem 45 dias para responder a cobrança de volta a partir do dia 14 de maio.
Pedi ontem forex várias vezes para esclarecer tudo isso por mais de um mês e só obtive as respostas nesta semana.
Eles têm o pior serviço ao cliente que encontrei, com quase nenhuma comunicação. Por semanas, pedi atualizações com a minha resposta, é em disputas.
Pelo fato de levá-los ao longo de um mês para desputes para olhar para isso e, em seguida, aconselhar mastercard, apenas mostra que eles estavam com pressa para obter este assunto classificado.
Eu também falei com um cavalheiro no banco McQuarie, ele afirmou que só demoraria duas semanas para que procuremos a fraude.
Todos os clientes de 3 onças forex neste site de revisão de produtos terão ou estarão fechando nossas contas on-line forex assim que tivermos todo nosso dinheiro devolvido.
Eu não recomendaria este cartão. Já examinei outros cartões de viagem e as taxas de câmbio são muito similares.
Boa sorte com sua decisão.
Cindy respondeu em 29 de maio de 2015.
Isn & # 039; t engraçado como ninguém do cartão de viagem ozforex responderá a essas perguntas de quanto tempo demora na resolução.
cindy respondeu em 02 de junho de 2015.
Sugiro que você leia os comentários. Desempenho evidente, fator de atenção zero.
Alex2001 respondeu em 07 de junho de 2015.
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Cartão de viagem pré-pago OzForex.
Avaliação da avaliação:
Não é um bom cartão. O banco parece que diferentes clientes obtêm resultados discriminatórios.
1 de 5, revisado em 12 de dezembro de 2015.
Este comentário foi útil? Sim.
Uma desgraça.
1 de 5, revisado em 20 de novembro de 2015.
Por quê? Como demora 21 dias úteis para fechar?
Este comentário foi útil? Sim.
Traveller52.
11 avaliações 2 respostas 14 votos úteis Mensagem privada.
Uma desgraça absoluta.
1 de 5, revisado em 19 de novembro de 2015.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Cozinha Bardon.
3 avaliações 9 votos úteis Mensagem privada.
O produto está agora retirado.
1 de 5, revisado em 18 de novembro de 2015.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Oi Bardon, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Nós teremos o prazer de escalar isso para você. Envie seus melhores detalhes de contato e reveja para marketingozforex. au e nós estaremos em contato em breve.
OFX postou em 19 de novembro de 2015.
NÃO USE A OPÇÃO EFT PARA OBTER O DINHEIRO PARA TRÁS.
1 de 5, revisado em 13 de novembro de 2015.
Este comentário foi útil? Sim.
Oi Kenobi, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Nós teremos o prazer de escalar isso para você. Envie seus melhores detalhes de contato e reveja para marketingozforex. au e nós estaremos em contato em breve.
OFX postou em 18 de novembro de 2015.
Quem é responsável por esta Instituição Financeira?
1 de 5, revisado em 07 de novembro de 2015.
2 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Untrue Value Solar.
3 comentários 3 comentários 10 votos úteis Mensagem privada.
Eles encerraram, esperando um mês para obter fundos de volta.
1 de 5, revisado em 18 de outubro de 2015.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Oi, pedimos desculpas por todos os problemas que você passou. Nós teremos o prazer de escalar isso para você. Envie seus melhores detalhes de contato e reveja para marketingozforex. au e nós estaremos em contato em breve.
OFX postou em 19 de outubro de 2015.
Claro que você vai. Que tipo de empresa responde a uma queixa de serviço e produto com um & quot; nossa equipe de marketing & quot; resposta?
Ainda espero pela minha transferência, você muppets !! Seu centro de atendimento no exterior continua me alimentando de mentiras. Sério a pior empresa de todos os tempos.
Onde está meu dinheiro.
2 de 5, revisado em 14 de outubro de 2015.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Oi, pedimos desculpas por todos os problemas que você passou. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 16 de outubro de 2015.
Finalmente, o dinheiro foi reembolsado após alguns s. Todas as respostas através do macquarie são muito lentas - 7 semanas para obter algum dinheiro transferido. Eles têm um pouco para aprender sobre o serviço ao cliente. Eu não. leia mais & raquo;
Iggy Pop postou em 21 de outubro de 2015.
Toma para sempre para obter dinheiro de volta.
1 de 5, revisado em 12 de outubro de 2015.
2 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi, Sydney, obrigado por ter aproveitado e deixar uma revisão. Nós teremos todo o gosto em saber por que pode haver um atraso na sua transferência. Se você puder enviar seus melhores detalhes de contato para marketingozforex. au, entraremos em contato em breve.
OFX postou em 12 de outubro de 2015.
Steve Coupe.
2 avaliações 3 votos úteis Mensagem privada.
1 de 5, revisado em 05 de outubro de 2015.
3 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Evite Ozforex - uma vez que é bom agora lixo.
1 de 5, revisado em 30 de setembro de 2015.
Carregado no ano passado antes do AUD terbrado em antecipação às viagens europeias este ano. Em julho com mais do que Euro2000 em conta, o cartão expirou. Nenhum cartão de substituição emitido. Rang eles e eles disseram que eu não tinha encomendado um. Então, pediu um novo cartão para AUD10.
Deixou de férias em agosto e recebeu o produto do conselho interrompido - faça os arranjos para retirar o fundo. Tendo pré-pago hotéis etc, acabou tendo que retirar dinheiro desnecessário de caixa eletrônico por encargos de euro2-6 por retirada. Em seguida, com 3 moedas, forçado a converter valores residuais em AUD a taxas de conversão risíveis fornecidas pela Oz Forex (5-8% + inferior à taxa interbancária).
Agora, tendo entrado detalhes da conta do banco australiano, aparentemente meus fundos serão transferidos nos próximos 7-21 dias - quão ridículo?
Nenhuma oferta de reembolso no cartão. Nenhuma tentativa de fornecer uma taxa razoável sobre a conversão forçada.
Tentada pela resolução de disputas, mas já gastou energia suficiente nisso e não precisa da frustração. Eu sei que é isso que eles contam, mas apenas querem se livrar deles.
5 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi, pedimos desculpas por todos os problemas que você passou. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 01 de outubro de 2015.
Ri muito! Mesmo? Uma breve descrição do problema? A descrição completa não foi suficiente? Sim, posso ver que você realmente toma essa questão muito a sério. OK, aqui está a minha breve descrição: Fui OzForexed sobre!
Ozabroad postou em 02 de outubro de 2015.
Obrigado por nada, OzForex.
1 de 5, revisado em 25 de setembro de 2015.
E eu pensei que Macquarie / OzForex era uma empresa respeitável! Dodgy, desonesto, desonesto.
3 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi, Vee, obrigado por tomar seu tempo e nos deixar uma revisão. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 25 de setembro de 2015.
Ripped Off Macquarie Bank Sucks.
1 de 5, revisado em 24 de setembro de 2015.
3 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi, pedimos desculpas por todos os problemas que você passou. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 25 de setembro de 2015.
Um acordo ruim de ozforex. Promessa quebrada às minhas custas.
2 de 5, revisado em 24 de setembro de 2015.
3 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi, pedimos desculpas por todos os problemas que você passou. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 25 de setembro de 2015.
Peter manthey.
Deve ser encerrado pelo regulador do banco. Desculpe o atraso demais, eles estão se fechando.
1 de 5, revisado em 21 de setembro de 2015.
5 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi Peter, obrigado por compartilhar sua experiência. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 21 de setembro de 2015.
1 avaliação 3 votos úteis Mensagem privada.
Half Way Through 8 Week Holiday.
1 de 5, revisado em 14 de setembro de 2015.
Oxforex estava bem ciente de nossos planos semanas antes de sairmos de Perth.
Nenhuma menção aos problemas do cartão e adivinhe o que - É todo o meu dinheiro que está na conta (todos são os mesmos)
Enfim, o que devo fazer aqui?
Se o Oforefore estiver tentando destruir minhas férias, parabéns, você está a caminho.
Não esperava ser roubado por um banco australiano - absolutamente vergonhoso.
Para adicionar insulto à lesão, a EU1100 desapareceu da minha conta hoje - nem use o cartão.
E E E eu sou um detentor do negócio.
3 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi Rod, lamento ouvir sobre sua experiência. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 21 de setembro de 2015.
arruinou & amp; viagem que vem.
1 de 5, revisado em 11 de setembro de 2015.
3 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi Debbie, lamento ouvir sobre sua experiência. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 21 de setembro de 2015.
Michelle S.
1 avaliação 1 comentário 3 votos úteis Mensagem privada.
Dupla imersão.
1 de 5, revisado em 27 de agosto de 2015.
3 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi Michelle, lamento ouvir sua experiência. Levamos este assunto muito a sério. Se você tiver alguma outra dúvida no futuro, envie seus melhores detalhes de contato para marketingozforex. au e nós estaremos em contato.
OFX postou em 21 de setembro de 2015.
Faz quase um mês que escrevi esta revisão e recebi sua resposta acima mencionada. Entretanto, contactei o seu departamento de relações com o cliente (número de telefone fornecido pelo Finan. Leia mais & raquo;
Michelle S postou em 21 de setembro de 2015.
Uma decisão patética.
1 de 5, revisado em 26 de agosto de 2015.
4 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
4 avaliações 15 votos úteis Mensagem privada.
Isso é uma merda! Cancelado!
1 de 5, revisado em 25 de agosto de 2015.
6 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Perguntas & amp; Respostas.
Por que este site está fechado?
Cbcrg perguntou em 28 de setembro de 2015.
Não tenho certeza. Pense que o banco Macquarie está apresentando seu próprio cartão de viagem.
Robyn G respondeu em 29 de setembro de 2015.
Oi tudo, temos um cartão ozforex cada, descoberto hoje 12/6/15 que um foi pirateado, eles compraram US $ 7.500,00 por valor de US de mercadorias das lojas online francesas no início deste mês. Nós relatamos isso a Ozforex por meio do número de telefone no cartão, mas achamos difícil entender o cara que respondeu, ele disse que não tem um endereço, mas encaminhará o assunto para sua equipe de disputa, ele disse esperar uma resposta em 6 a 8 semanas. Eu então ed Ozforex Sydney & amp; Recebi uma resposta dizendo para ligar para o número do cartão. Pelo que lido aqui, minha jornada acaba de começar. Agora transferindo fundos em nosso outro cartão Ozforex de volta para AU $ para retirar no caixa eletrônico mais despesas para nós. Figura perdemos o suficiente. Estou adivinhando que há mais lá no mesmo barco que nós! existe? se houver muito mais, pode ser hora de conversar com "A Current Affair & quot; Se eles colocam isso na TV, aposto que muitos detentores de cartões Ozforex se apressarão em seus computadores para verificar o equilíbrio. Doug.
Doug S perguntou em 12 de junho de 2015.
Oi Doug, desculpe por saber sobre isso, tomamos essas questões muito a sério. Você pode nos agradar seus dados de contato para: marketingozforex. au.
OFX respondeu em 15 de junho de 2015.
Você leu minha revisão. Eu ainda não tive meus fundos roubados retornados e este é o dia 76 desde que entrei uma disputa. Disseram-me 6 a 8 semanas também. Fiz uma queixa ao FOS e uma queixa ao ACCC.
O departamento de marketing aconselha você acima que eles levam isso a sério. Bem, eu também demoro ser informado 6-8 semanas muito seriamente. Nesta nota Doug, e em conselhos para restringir comentários para conter o que é atualmente público, espero que você obtenha uma resolução rápida.
Alex2001 respondeu em 16 de junho de 2015.
Oi Oxforex Oficial,
Obrigado por entrar em contato, respondi com os meus dados de contato para marketingozforex. au.
Eu também tomo essas questões muito a sério, a maioria dos nossos amigos em nossa faixa etária não se envolve com o banco on-line de qualquer tipo, pois eles simplesmente não acreditam ou entendem o sistema e têm dúvidas quanto à segurança.
Contudo, abraçamos essa tecnologia moderna e ao longo dos anos apenas tivemos uma outra não autorizada.
transação em um cartão de crédito que o BANK investigou e reembolsou muito prontamente.
Devido a este evento com a Ozforex, perdemos toda a confiança em seu sistema de segurança, pois o número do cartão usado em todas as transações não autorizadas foi o cartão de reposição que você forneceu, o que nunca usamos e isso é suportado pelo fato de que a única vez que isso O número do cartão aparece em um relatório do histórico de transações é para o.
transações não autorizadas. Como resultado, agora temos dúvidas quanto à segurança da Banca online em geral.
The response we got when we called the phone number on the back of our card was extremely disappointing,
I assume the call went to an overseas call centre as there was a time delay in the conversation with a very hard to understand foreign person.
Doug S replied on Jun 16, 2015.
After reading reviews on this product I probably wouldn't "risk it" as one reviewer put it. Because ozforex monitors this page I will ask you for your answer on what is the true and correct total time it takes to sort out card fraud.
Well Brett, unfortunately it's not good news.
The PDF states 6 to 8 weeks or 45 days. Call centre personnel also states this. This is far from the truth in my situation and another customer Alex. I am at 8 weeks and still waiting for around 1/4 of my stolen money to be refunded. Only received part of the refund this week.
I advised the call centre of this fraud on 12th april. Oz forex did not advised mastercard of the fraud until 14 may. Mastercard have 45 day to respond of charge back from the 14th may.
I have asked oz forex a number of times to clarify all of this for over one month and only got the answers this week.
They have the worst customer service I have come across, with next to no communication. For weeks I have been asking for updates with my response being , its at disputes.
For the fact it took them over one month for desputes to look into this and then advise mastercard, just shows they were in on hurry to get this matter sorted.
I also spoke to a gentleman at McQuarie bank, he stated it should only take 2 weeks for desputes to look into fraud.
All 3 oz forex customers on this product review site have or will be closing our oz forex accounts as soon as we have all our money returned.
I would not recommend this card. I have since looked into other travel cards and the exchange rates are very similar.
Good luck with your decision.
cindy replied on May 29, 2015.
Isn't it funny how nobody from ozforex travel card will answer these questions of how long does it really take for resolution.
cindy replied on Jun 02, 2015.
Suggest you read the reviews. Performance self evident, care factor zero.
alex2001 replied on Jun 07, 2015.
Detalhes do produto.
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